Concierge w języku francuskim oznacza dyskrecję, kurtuazję oraz chęć niesienia pomocy. Tradycja concierge wywodzi się z najlepszych hoteli, gdzie pomagano gościom w zorganizowaniu pobytu oraz asystowaniu w celu zapewnienia wszelkich możliwych udogodnień, spełniając ich wyszukane życzenia.

Usługa ta obejmuje swoim zakresem wszystko co jest potrzebne klientowi, jednak nie znajduje się  to w żadnym spisie czy ofercie. Często, zwłaszcza podczas podróży czy pobytu w nieznanym miejscu konieczne jest zorganizowanie rzeczy, które trudno wcześniej przewidzieć lub które są wyjątkowo ciężko dostępne, jak np. wynajęcie całej restauracji czy przygotowanie kolacji dla dwojga w niecodziennym miejscu.

Dewizą serwisu Concierge mogą być słowa Witkacego "Klient musi być zadowolony" - w odróżnieniu od źródła z akcentem zdecydowanie przesuniętym ze słowa "musi" na "zadowolony".

Usługi Concierge to najwyższy poziom rozwiązań świadczonych klientom indywidualnym. Mając na uwadze oczekiwania klienta przygotowujemy np. kompleksowy plan podróży wraz z zapewnieniem wszystkich potrzebnych elementów w tym, czarterów (limuzyn, helikopterów), biletów lotniczych, noclegów, opieki przewodnika, transferów,  rezerwację stolików, biletów do teatru, kina, opery czy na wydarzenia sportowe.

Jeżeli rezerwujesz limuzynę z szoferem lub helikopter z pilotem i mają Państwo jakieś dodatkowe życzenia prosimy w formularzu rezerwacji w polu „uwagi lub CONCIERGE" wpisać swoje dodatkowe  oczekiwania.

W  Sieniawie jesteśmy do Państwa dyspozycji w zapewnieniu wszelkich dodatkowych życzeń.